Algemene
voorwaarden
Dit zijn de algemene voorwaarden Van Hove B.V. (holding) met alle hieronder vallende dochtermaatschappijen zoals Mattanna B.V., gevestigd en kantoorhoudend aan de Trawlerweg 22, 3133 KS te Vlaardingen.
Versie: 1 januari 2025
1. Definities In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
a. Opdrachtnemer: Mattanna B.V., gevestigd te Vlaardingen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 80375294;
b. Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met opdrachtnemer een overeenkomst aangaat;
c. Overeenkomst: de schriftelijke afspraak tussen opdrachtnemer en opdrachtgever betreffende de uitvoering van werkzaamheden door opdrachtnemer;
d. Werkzaamheden: alle door opdrachtnemer aangeboden diensten, waaronder schoonmaakonderhoud, glasbewassing, bouw- en opleveringsschoonmaak en specialistische reiniging;
e. Meerwerk: aanvullende werkzaamheden of calamiteiten die niet expliciet zijn opgenomen in de oorspronkelijke offerte of overeenkomst.
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van of met Mattanna B.V., tenzij schriftelijkanders is overeengekomen.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien deze schriftelijkzijn bevestigd door opdrachtnemer.
3. Offertes en totstandkomingovereenkomst
3.1 Alle offertes van Mattanna B.V. zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders aangegeven.
3.2 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de door Mattanna B.V. uitgebrachte offerte door opdrachtgever schriftelijk is geaccepteerd.
3.3 Mattanna B.V. is gerechtigd de offerte te herroepen zolang de aanvaarding niet schriftelijk heeft plaatsgevonden.
4. Uitvoering van werkzaamheden
4.1 De werkzaamheden worden uitgevoerd conform hetgeen is opgenomen in de offerte en/of overeenkomst.
4.2 Werkzaamheden die niet expliciet in de overeenkomst zijn opgenomen, worden aangemerkt als meerwerk.
4.3 Meerwerk wordt uitsluitend uitgevoerd na schriftelijke bevestiging van de opdrachtgever en wordt afzonderlijk in rekening gebracht.
5. Tariefstructuur per locatie
5.1 Mattanna B.V. hanteert uitsluitend afzonderlijke tarieven per pand of locatie.
5.2 Er worden geen gecombineerde tarieven gehanteerd voor meerdere panden, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.
5.3 De opdrachtgever kan zich niet beroepen op een verondersteld volumevoordeel zonder voorafgaande schriftelijke prijsafspraak.
6. Geen impliciete uitbreiding van diensten
6.1 Verzoeken van derden binnen het pand, zoals bewoners, bestuursleden of gebouwgebruikers, gelden niet als opdracht tenzij schriftelijk bevestigd dooropdrachtgever en opdrachtnemer.
6.2 Structurele verzoeken tot extra taken zonder prijsafspraak worden beschouwd als misbruik van de overeenkomst.
6.3 Mattanna B.V. behoudt zich het recht voor om werkzaamheden op te schorten of de overeenkomst te beëindigen indien sprake is van herhaaldelijk misbruik.
7. Overmacht
7.1 In geval van overmacht is Mattanna B.V. gerechtigd de overeenkomst op te schorten of geheel/gedeeltelijk te ontbinden zonder schadeplichtig te zijn.
7.2 Onder overmacht wordt onder andere verstaan: ziekte van personeel, bedrijfsstoringen, weersomstandigheden, stakingen, overheidsmaatregelen en transportproblemen.
8. Betaling
8.1 Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
8.2 Bij overschrijding van de betalingstermijn is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is Mattanna B.V. gerechtigd rente en incassokosten in rekening te brengen.
9.Aansprakelijkheid
9.1 Mattanna B.V. is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade veroorzaakt dooropzet of grove nalatigheid aan de zijde van Mattanna B.V.
9.2 Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
9.3 Mattanna B.V. is niet aansprakelijk voor gevolgschade, indirecte schade of gederfde winst.
10. Klachten en geschillen
10.1Klachten dienen binnen 48 uur na uitvoering van de werkzaamheden schriftelijk te worden gemeld.
10.2 Indien een klacht gegrond wordt bevonden, zal Mattanna B.V. de werkzaamheden alsnog correct uitvoeren binnen een redelijke termijn.
10.3 Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
10.4 Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Mattanna B.V.
11. Slotbepalingen
11.1 Mattanna B.V. behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden gelden ook ten aanzien van reeds bestaande overeenkomsten, mits de opdrachtgever hiervan tijdig op de hoogte is gesteld.
Contact
Heeft u schoonmaak advies nodig? Of heeft u een vraag over één van onze schoonmaakdiensten? Neem dan geheel vrijblijvend contact met ons op, ons team helpt u graag verder!
